گزارش کردن را به موضوعی مهم و دارای اولویت تبدیل کنید .
👈مديريت اجرايي بیمارستان باید در عمل به سازوکار گزارش دهی و یادگیری از آن‌ها تعهد داشته و آن را جدی و مهم تلقی کرده و در رفتار خودشان این موضوع را نشان دهند. در جلسات درباره آن صحبت کنند از سایرین درباره آن بپرسند و نتایج تحلیل گزارش ها را مطالبه کنند. اگر مدیران از خودشان شروع نکنند کس دیگری پیش قدم نمی شود .
گزارش کردن را تا حد ممکن ساده کنید
👈یکی از موانع بزرگ برای گزارش خطاها و حوادث، پیچیده و زمان بر بودن فرایند آن است چون کارکنان با مشغله‌هایی که دارند فرصت زیادی برای صرف وقت در این خصوص نخواهند داشت .
تصور کنید برای گزارش خطاها لازم باشد فرمی دو صفحه ای تکمیل شود خوب از اول معلوم است این فرم برای پر نشدن ساخته شده است !
این که در نقاط مختلف و به شکل‌های مختلف کارکنان بتوانند حوادث و خطاها را گزارش کنند بسیار اهميت دارد